策划岗位主要负责引导用户变成私域流量池内的鱼儿，提高这些鱼儿的活跃度，最终达成转化成交。策划不仅仅是提供一个想法那么简单，而是需要将想法结合用户需求，变成可以落地执行的可行性方案，其主要职责如下：

1.负责各类渠道平台拉新引流方案的策划

2.负责活动主题的创意、流程的设计、形成活动方案，并协助运营、内容岗位落地执行

3.负责活动实施的跟进、过程的把控、数据的统计与反馈

4.负责用户拉新、销售成交、活跃用户等方案的策划

对策划的考核指标具体量化为拉新用户量、活动参与人数、销售成交量之类的，与运营岗有些类似，当然部分指标大家都是一起考核的，只是对象不一样，这在实际工作中也比较常见。数据岗位因为涉及到运营的每个环节，凡是能产生数据的地方都需要进行统计整理和分析，重要性不言而喻。其主要职责如下：

1.负责各个环节的每日、周、月数据整理与分析

2.反馈协同运营、内容、策划等岗位优化调整运营工作

3.对数据的趋势分析总结发展规律，找出问题所在

4.为其它岗位的运营工作提供参考建议

主要考核方向是数据经过整理分析后，能不能给出具体可行的建议或者方案，而这些方案是否对后续的运营工作产生积极的效应。所以指标也是可以量化的，比如执行数据岗给的建议和方案之前，每日拉新用户量是100人，执行了之后，拉新增长到了200人，这就说明效应是积极的，并且能够具体到提升了多少百分比，有没有达到预定的优化目标。

选品岗位前面提到了一般适用于零售型的企业，像是SKU相对较多的，操作私域电商的基本都需要设立这样的岗位，跟传统电商和直播电商的玩法差不多。其主要职责如下：

1.对当前产品进行分析，筛选建立产品库

2.规划好产品的货盘组合，安排产品的销售节奏

3.从产品的销售数据中分析制定选品标准

选品岗位由于是跟具体销售挂钩的，所以主要考核销售量、订单量、客单价这些电商指标。当然，像销售额作为整个团队的考核指标也是必须的，毕竟每个岗位如果只有部分人承担这个最终目标的责任，显然是不公平的。只有整个团队一起扛，才能激发他们的动力，让团队协作的效率真正发挥出来。

以上就是私域团队各个岗位的具体职责和考核标准，老马想说的是，考核指标的精准化、合理化非常重要，提高人效的同时便于接下来的薪资激励。而薪资的构成除了常见的底薪加提成之外，还可以增加诸如团队管理奖励、负责人奖励、阶梯式奖励等方式。像团队奖励就可以根据业务的目标进行拆解，分到每个具体的岗位，根据每个岗位所占比例进行奖励。

如果后期各个岗位发展到需要设立成独立的小组了，比如内容组，那么该组可以从中挑选一人作为组长。一个组长下面正常来说带2-3人效率较高，最后根据每个人完成的绩效情况，以及所占的业务目标比例进行奖励。不过，有奖也有罚，相对应地去设立一些惩罚规则，完不成业务目标可以扣除绩效薪资之类的。

团队跑起来后不可避免会存在人员离职的情况，从一开始就要完善好规章制度，比如公司微信号、新媒体平台帐号、后台管理帐号等权限管理，要求所有的操作只能使用公司为申请主体的帐号进行，以避免人员离职后导致帐号流失或产生归属纠纷。

这些帐号、包含运营工作中的所有方案、图片视频等素材都属于公司资产，员工离职后一律交接和清理干净，并用规章制度或劳动合同的形式，严格约束其不能私下获取保存和对外使用传播，最好就是加上一些竞业条款。