微信营销改变传统行业
周末参加了在杭州举办的微信营销模式研讨班,这趟下来感触很大收获也很大。其实微信营销并不是如同行业悲观人士所言,太从技术上的角度去考虑一个新媒体,明显眼光过于狭隘。搞互联网的屌丝们为什么觉得微信营销其实是很浅的东西,就跟微博一样,没啥值得深入玩的地方。但是在懂营销、懂战略的人看来,这东西跟线下结合好,那就是机会。屌丝只知道那是个工具,高富帅就会讲模式、讲策划、讲战略,讲营销。屌丝永远是屌丝,想逆袭却脑筋转不过来,整合高手往往在传统行业。
做网络营销竞争最为激烈的行业,不得不提医院和美容所。刚好现场就有位冯大夫是做美容的,不分享不知道,她运营的“风信子”公众账号短短172天吸引了5994个高质量真实粉丝的关注,当然这些粉丝都是可转化的目标客户。看得出来确实是一路坚持着,把内容做到极致才有了如此收获。之前一直在文章分享中强调,微信的内容是公众账号的命脉,可真正能够找到粉丝的口味作为切入点,尝试去迎合需求的企业级公众账号,值得研究的案例确实不多,大多数还停留在微博发软广的阶段,就算非软广的内容中绝大部分也是跟企业的产品服务相关联的。冯大夫基于对客户群体有深入了解的基础上,发一些精挑细选且有趣的漫画,清新的原创视频,明星图片和店面stely。除此之外还发动了员工玩微信,分享自己的照片给粉丝们。内容问题解决了还得推广做得好,冯大夫采用线下人工地推的单一方式,既避免了线上推广的不确定性,又能调动粉丝们进行口碑传播。通过策划关注转发送礼品的活动,设置了领奖者必须达到一定的好友数量,关注并转发的游戏规则,配合上现场工作人员的指引监督。把每个细节执行到位,引来的粉丝再经过后期的逐步营销。可以说,微信的威力在一点点的释放,每一个被成功营销的粉丝辐射着各自的朋友圈子,冯大夫的风信子找到了微信营销的支点,接下来就是拭目以待撬动的那一刻。
从以上的案例可以看出,微信营销改变的不仅仅是传统行业的营销方式,从传统互联网转移到移动互联网,更重要的是营销观念上改变。营销即太极,一推一拉,借力打力。推是行商,拉是坐商,推拉相结合是大商。微信正是提供了一个合适的环境、合适的沟通渠道,加上一群合适的人。让你先想清楚自己为什么要来这个平台讲,讲些什么内容,在什么时间讲比较好。然后再去介绍清楚自己是谁,自己能干什么。在微信这个平台上打太极,不一定是每个人都能打得好看,关键在于知道自己打得烂还有信心去改正。从精细化营销的角度上讲,看起来小小的一套微信营销模式却融合了情感、关系、体验、价值等多种营销手段。对比微博的人肉式资讯传播,微信传递的是一种认可,被粉丝们认可之后会持续传递的认可。公众平台上管理的不是用户,更非订阅用户。用户是冷冰冰的,被互联网化了还残留点人性的东西。粉丝是活的,有感情的,营销在于攻击人性的弱点,人性即营销之道。给你一把微信的利刃,得晓得藏在袖中,把粉丝灌醉了再下手。荆轲刺不了秦王,败就败在只懂得策划时机这些术方面的东西,没有考虑到从人性入手。微信让传统企业与客户之间距离更近,仿佛就在面对面交谈,以往线下的部分经验,如果是面对企业客户,就是to B 的营销,那完全可以借鉴。如果是直接面对终端消费者,先改变观念再去学习微信营销的方法。
未来的微信营销还在改变诸如汽车、咨询、餐饮等传统行业,没有微博来得那么轰轰烈烈,一倒下去到现在死活都很难给出点力。在这次的研讨交流之中还分享了“浙江奥通汽车”、“人性解码器”等出色的公众账号案例,越来越多的传统企业开始接触和尝试微信营销,微信的营销价值会随着磨合逐渐地体现出来。当然,维护好营销环境也需要出色的管理者,微信之父张小龙是笔者敬仰的产品经理之一,而腾讯的操盘手马化腾也是值得信赖的。传统企业在微信这块新兴的移动互联网商业地盘上做生意,选的不仅仅是位置和人,更重要的是有个靠谱的运营商。理性地去思考,感性地去营销,笔者相信传统行业会在微信营销之路上越走越好。